El cliente al realizar un pedido en la página web Gran Canaria Market Place. Dibenlo acepta las condiciones generales de venta. El comprador tiene la posibilidad de realizar sus pedidos a través de la web Gran Canaria Market Place. Dibenlo, garantizando que es el titular de la tarjeta de pago utilizada al efecto en el caso de que sea necesaria su utilización. Al hacer clic en el botón “confirmar mi pedido” durante el proceso de realización de un pedido, el comprador declara aceptar plenamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por el comprador, para su reproducción cuando lo considere necesario. Precios Los precios de los artículos y de los gastos de envío son los que aparecen en la tienda Gran Canaria Market Place. Dibenlo. Entregas El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables para pedidos realizados antes de las 12.00 h. pudiendo variar dependiendo de la localización del cliente. Pagos • Pago con tarjeta de crédito o débito: Se realiza a través de la pasarela de pagos REDSYS. cuando usted selecciona esta opción es redirigido a una pasarela segura de pago para que pueda introducir los datos de su tarjeta, nosotros no tenemos acceso a los datos de la misma. • Contrarembolso. • Transferencia bancaria: para hacer uso de esta modalidad de pago solicitamos realizar el ingreso o transferencia a nuestra cuenta de banco del total del pedido. Una vez quede constancia del ingreso de la trasferencia en nuestra cuenta se procederá a tramitar el pedido. En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte. El descuento y la comparación de precios se establecen utilizando los precios de lista dados por el proveedor, o utilizando los precios constatados por los servicios de Dibenlo en los puntos de venta. Dibenlo se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto. Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio. Emisión de Facturas: por norma general Dibenlo facturará todos los pedidos que se le realicen. Estas facturas serán enviadas por e-mail al cliente a fin de ser responsables con el medio ambiente no consumiendo más papel del necesario. La disponibilidad de esta factura en el correo electrónico del cliente será inmediata a la expedición de los pedidos.

Las causas por las que puede ser devuelto un artículo son limitadas. En cualquier caso, todos los productos comercializados desde esta tienda han sido convenientemente inspeccionados y revisados antes del envío, por lo que le recomendamos que antes de aceptar cualquier paquete se asegure de que el embalaje se encuentra en buen estado. En caso de no ser así, NO ACEPTE EL PEDIDO, y póngase en contacto inmediatamente con dibenlotelde@gmail.com para notificar la incidencia y encontrar una solución lo más ágil y adecuada posible. Firmando el comprobante de recepción acepta implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que si ha sufrido daños, la empresa de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones, y Dibenlo no tendrá ninguna obligación de aceptar la devolución de artículos con desperfectos. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 24horas, a contar desde la entrega de entrega para comunicar la devolución a Dibenlo a través del correo dibenlotelde@gmail.com. Antes de hacer esta devolución el cliente debe ponerse en contacto con dibenlotelde@gmail.com en el plazo indicado a través de un correo electrónico indicando nº pedido, teléfono y causa que motiva la devolución, al que responderemos indicando el procedimiento a seguir para tramitar la devolución. Cualquier devolución sin comunicación previa será rechazada por Dibenlo. Para que sea posible la admisión de una devolución, tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin tachaduras ni embalaje roto o deteriorado, e incluyendo toda la documentación que acompaña al producto así como sus accesorios. El cliente deberá preparar un empaquetado correcto que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que se envió, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria o método de pago con el que se hizo el pedido. Causas admitidas por la devolución de productos: • Que el artículo entregado no corresponda con el pedido realizado. • Si por algún motivo el plazo de entrega de su pedido es superior al establecido, nos pondremos en contacto indicándole la fecha prevista aproximada para el envío. Sin embargo, si la demora es tal que ha dejado de estar interesado en la adquisición del pedido, le recomendamos que no acepte el paquete. Así se ahorrará los gastos de devolución. Estado de los artículos para que sea aceptada su devolución: Para que sea aceptada la devolución de un pedido, es imprescindible que esté precintada, en su empaquetado original y en perfecto estado. Procedimiento establecido para la devolución de los productos: • En caso de que el producto deba ser devuelto, deberá ponerse en contacto con Dibenlo, por correo electrónico a la dirección dibenlotelde@gmail.com, indicando el número de pedido, número de teléfono y las causas de la devolución. • Tras facilitar estas informaciones, podrá enviar el artículo a la dirección que se le indique, una vez se verifica que la mercancía se encuentra en buen estado, se procederá al reembolso de la compra. • Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente. Plazo máximo establecido para la devolución: La ley de Ordenación del Comercio Minorista establece un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido, salvo aquellos que implican un uso personal e íntimo, supongan un riesgo desde el punto de vista sanitario, o estén sujetos a sus propias normativas legales sobre devoluciones y garantías como en el caso de máquinas profesionales de corte, tijeras, etc. Después de este plazo no será admitida ninguna devolución.