*Por determinar

Devoluciones 17.1. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online. Una vez recibamos el producto y tras un periodo máximo de 5 días laborables, recibirás la devolución del importe por el mismo medio con el que realizaste el pago. En caso de que se haya producido un error en la compra por parte del cliente y éste deseé realizar un cambio o devolución del mismo, el cliente correrá con los gastos de envío ocasionados por esta operación, www.tourmanonline.com se compromete a realizar dicho cambio o bien reembolsar el dinero de dicho producto/s una vez los haya recibido en sus almacenes. Si el producto está defectuoso o bien se ha producido un error en el envío de la mercancía comprada por el cliente, www.tourmanonline.com correrá con los gastos provocados de dicha devolución y/o nuevo envío. 17.2. Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar productos de cuidado o higiene personal, incluso en el caso de productos precintados, no se aceptarán devoluciones, al no ser posible por parte de www.tourmanonline.com verificar que dichos precintos no hayan sido reemplazados. 17.3 El plazo para realizar devoluciones es de 14 días naturales que computarán desde el momento en el que el transportista entregue el producto, en caso de que el cliente desee solicitar una ampliación de este plazo (por Regalos, Navidades, etc.) deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido, y quedará a discreción de la empresa conceder esta ampliación. 17.4 Las devoluciones de producto, se regirán según las condiciones que están reflejadas en nuestras políticas de envíos y devoluciones. 17.5 Es responsabilidad del cliente realizar un correcto embalaje del producto a devolver, si este sufriera daños durante el transporte debido a un empaquetado incorrecto, www.tourmanonline.com se reserva el derecho a no realizar la devolución del producto, o a realizarla por un importe inferior. 17.6 Si se cumple todos los puntos anteriores y se produce un retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar que se le page el doble del importe adecuado. 17.7 El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato..

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